Når vi mottar din bestilling, vil du få tilsendt en ordrebekreftelse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om den er i overensstemmelse med bestillingen. Vi vil så ta kontakt for å bekrefte ordren og leveringstid. 

Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av den dersom produktet er utsolgt eller ikke er tilgjengelig. Vi vil så ta kontakt med en løsning. 

Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører. 

Det er nasjonal/internasjonal garanti på alle produkter fra kjøpsdato, med mindre annet fremkommer. Vi representerer ulike merkevarer og garantien gjelder hos alle autoriserte forhandlere rundt om i verden. Lengden på den internasjonale garantien vil variere fra merke til merke. Garantien dekker fabrikasjonsfeil eller mangler, men dekker ikke normal slitasje av produktet. 

SIKKER BETALING 

Når du handler i Langaards nettbutikk, vil du ha muligheten til å velge mellom flere sikre betalingsmuligheter. Dette er de valgene du har: 

• Betaling med Vipps, VISA, AmEx eller MasterCard. 
• Eventuelt kan du ta kontakt med oss på e-post info@langaard.no og få tilsendt faktura. 

Normalt vil du motta varen 1-5 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen. Skulle det vise seg å ta lenger tid kontakter vi deg så raskt som mulig. Leveringstiden vil være noe lenger ved høytider og helligdager. 

Vi tilbyr gratis frakt innenfor Norge og du velger selv hvilken adresse du ønsker at varen skal leveres til. Kvittering og angrefristskjema vil bli sendt sammen med varen. Varen kan byttes i annen vare innen 14 dager fra kjøpsdato eller den kan returneres til nettbutikken i henhold til Angrerettloven.  Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger og varen vil enten kunne hentes på ditt nærmeste postkontor eller du kan få pakken levert på døren. 

Er du bosatt i utlandet, eller ønsker å få varen levert utenfor Norge må du ta kontakt med oss på info@langaard.no, slik at vi kan hjelpe deg. For slike forsendelser vil andre leveringsbetingelser og priser gjelde. 

14 DAGERS ANGRERETT 

Når du handler i Langaards nettbutikk skal du alltid føle deg helt trygg, og vi forholder oss til Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven. 

I henhold til Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt. Angreretten gjelder for kjøp varer og enkelte tjenester over internett uten å oppgi grunn, ved å melde fra innen 14 dager etter at varen og angrerettskjema er mottatt. Melding om bruk av angreretten må være sendt til oss innen utløpet av fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Man har ikke angrerett på spesialbestillinger eller graverte varer. Varen må være ubrukt. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema ved levering av produktene, utvides fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være levert oss i samme mengde og stand som du mottok den (les mer under «Retur av varer»). 

Har du spørsmål om Angrerettloven, Forbrukerkjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Informasjon finner du på www.forbrukerradet.no. 

Hvis du har mottatt en vare som er feilbestilt eller som du ikke ønsker å beholde, kan du returnere varen til oss. Se da på angrerettskjemaet som ble tilsendt sammen med varen. Dette skjemaet skal alltid følge med varen når du sender den i retur. Varer kan returneres til oss hvis det skulle være en feil på varen, du har mottatt feil vare, mottatt varer du ikke har bestilt eller at du angrer på kjøpet. 

I henhold til Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt varen. 

Når varen returneres, må den være ubrukt og sendes i original forpakningen med alle etiketter på. Beskyttelsesplast, pris og tagger skal heller ikke være tatt bort. Eventuell returforsendelse må betales av deg. 

Dersom du har mottatt varen i gave er angrerettskjemaet og kvittering sendt til betaler av gaven. Varen kan enten byttes i annen vare i vår butikk eller du kan bytte via nettbutikken. Du kan også velge å få en tilgodelapp. Ønsker du sistnevnte så ta kontakt med oss på info@langaard.no. 

Varene sendes til følgende adresse: 

• Juveler Langaard AS, Karl Johans gate 31, 0159 Oslo